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Il cliente consumatore può recedere dal contratto, senza dare spiegazioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti (articoli 52 e seguenti del Codice del consumo). Per farlo invia una comunicazione chiara a info@aziendaagricolaspina.it, anche usando il modulo qui sotto.
- Il cliente restituisce i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a suo carico [oppure: a carico del venditore].
- Il venditore rimborsa entro 14 giorni dal recesso tutti i pagamenti ricevuti, compresa la consegna standard, con lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente. Può trattenere il rimborso finché non riceve i prodotti o la prova della spedizione.
- Il cliente risponde solo della diminuzione di valore dovuta a un uso dei prodotti diverso da quello necessario per verificarne natura e caratteristiche.
Il diritto di recesso è escluso, come prevede l'articolo 59 del Codice del consumo, per:
- prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (ad esempio frutta, verdura, uova, latticini, pane, prodotti freschi);
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, se aperti dopo la consegna;
- prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
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Da compilare e inviare a info@aziendaagricolaspina.it solo se si desidera recedere dal contratto:
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [prodotti] — Ordinato il: [data] / Ricevuto il: [data] — Numero d'ordine: [numero] — Nome e indirizzo del consumatore: [dati] — Data e firma (solo se il modulo è inviato su carta).
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo. Il cliente segnala il difetto a info@aziendaagricolaspina.it con il numero dell'ordine e, se possibile, una foto.
Per qualsiasi reclamo il cliente scrive a info@aziendaagricolaspina.it: il venditore risponde entro [numero] giorni.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede.
Queste condizioni sono aggiornate al 21/10/2026. All'ordine si applicano quelle in vigore il giorno dell'invio.

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